Отзывы

Хочу выразить благодарность врачам 9 горбольницы, за Ваш профессионализм и чуткое отношение к людям. Хочу отметить врача Анну Алпабишевну Шигербаеву, медсестру Бондаревич и Савельеву, а так же заведующую  Мысовскую Ольгу Викторовну, за воспитание штата и организацию работы отделения.

Безобразное отношение к пациенту в отделении ОНМК. Мой папа поступил в отделение по Скорой из Госпиталя Ветеранов Войн с предварительным диагнозом инсульт. После его госпитализации мне (дочери) было рекомендовано как можно быстрее принести подгузники, пеленки. Все это я передала в тот же день, я позвонила в отделение, подошел мужчина и забрал передачу. На следующий день разрешили пройти к папе. Лежал в той же одежде, в которой был доставлен по Скорой . Одежда мокрая, обмочена. Пришлось искать памперсы. Вокруг кровати было невозможно наступит, все прилипало, оказывается пролили компот. Папу не кормили. Оставила воду на тумбочке, на следующий день обнаружила неоткрытую бутылку под кроватью. Санитарка отодвинула тумбочку и вода упала. Его привязывали, чтобы не вставал. Он был в сознании и просил ослабить привязку. На него кричали, приаязывали руки, что он не мог даже попить. При выписке даже не нашли тапочки. Медсесты смеясь сказали : ну зайдите где он лежал, посмотрите. Безобразие! Когда был главным врачом Костин О,Н. такого невозможно было себе представить

Уважаемая Юлия Вячеславовна, администрация рассмотрела Ваше обращение по поводу госпитализации Вашего отца в период с 07.10.24г. по 16.10.24г. в неврологическое отделение для больных с ОНМК. Неоднократно пытались связаться с Вами по линии телефонной связи для рассмотрения претензии, но вы заблокировали номера телефонов, с которых мы пытались связаться с Вами. Направленные смс-сообщения Вы также оставили без ответа.
Проведен разбор ситуации, взяты объяснительные у медицинских работников, упомянутых в претензии, данные факты не нашли подтверждения. Больным в острейший период инфаркта головного мозга необходимо придерживаться постельного режима с целью вторичной профилактики падений. При поступлении в стационар у больного мышечная сила в правых конечностях оценивалась в 4 балла, что свидетельствует о наличии правостороннего гемипареза. Пациент постоянно пытался вставать, передвигаться самостоятельно по палате. Согласно Приказу Минздрава России от 15.11.2012 N 928н "Об утверждении Порядка оказания
медицинской помощи больным с острыми нарушениями мозгового кровообращения", а также клиническим рекомендациям падения у пациентов пожилого и старческого возраста по шкале риска падений Морсе составляет 70 баллов, то есть имеется высокий риск. С целью предотвращения падений и травм из-за слабости в конечностях, вторичного инсульта, больной находился на мягких вязках. Об этом Вас ранее предупреждал лечащий врач по телефонному разговору и при очной встрече. Претензий по этому поводу во время нахождения больного в стационаре Вы врачу не предъявляли.
Все личные вещи больных, средства личной гигиены, в том числе и подгузники находятся в прикроватных тумбочках больных. Медицинский персонал осуществляет уход за больными, смену постельного и нательного белья, а также кормит и поит пациентов не единовременно, а поочередно. За указанный период госпитализации от других больных или их родственников подобных жалоб не было.
Вам были отправлены сообщения, в которых есть фото тапочек. Они находятся в материальной комнате. Вы можете приехать в больницу за ними в будний день с 08:00 до 15:00.

Если у вас еще остались вопросы, можете обратиться в приемную главного врача
Прохницкой И.А. по телефону 39-21-10.

Я, Хузиева Людмила Ринатовна, проходила лечение в горбольнице №9 г. Саратова в отделении неврологии. Хочу поблагодарить лечащего врача Шигербаеву Анну Алпабишевну и медсестру Сорокину Юлию Дмитриевну. Это специалисты очень квалифицированные, компетентные и очень внимательные. Санитарочки очень вежливые и заботливые , в палатах очень чисто и уютно. Питание разнообразное и превосходное.
Большое Вам спасибо, что Вы заботитесь о нашем здоровье !!!
Хузиева. 21.10.24.

Я, Мельникова Таисия Петровна, находилась на лечении и обследовании в неврологическом отделении под наблюдением врача Шигербаевой Анны Алпабишевны . Очень грамотный и отзывчивый доктор, внимательная к пациентам, всегда отвечает на все вопросы. За время нахождения в отделении проведено полное необходимое обследование и даны все рекомендации по дальнейшему наблюдению .Под руководством заведующей отделением Мысовской Ольги Викторовны работают замечательные люди . Консультируют очень грамотные уже врачи специалисты. У медсестер замечательные "золотые ручки". В палатах всегда чисто и опрятно.
Выражаю свою глубокую благодарность , Вы не просто лечите людей - Вы спасаете жизни ! Огромное  Вам спасибо за Ваш труд .
Мельникова Т.П., 18.10.24.

Выражаю искреннюю благодарность коллективу неврологического отделения . Все внимательны, профессиональны, на любую просьбу получала быстрый ответ. Работают слаженно, чувствуется, что в отделении здоровая рабочая атмосфера. Желаю всем крепкого здоровья.
С уважением, Кокурина Татьяна Евгеньевна. 18.10.24.

Хочу выразить благодарность каждому из Вас лично. Каждый момент, проведенный в больнице , напоминает мне о том, насколько важна работа, которую Вы выполняете. Вы не только лечите людей , Вы  спасаете жизни. Благодарю Вас за Вашу самоотдачу , профессионализм и человечность. Ваша команда, под руководством заведующей Ольги Викторовны Мысовской. Каждый из Вас внес свой вклад в наше выздоровление. Приношу благодарность всем сотрудникам ( СПАСИБО ).
Кайсагалиева Агися Сундутовна. 18.10.24.

Впервые лечилась в данной больнице - с 8 по 15 окт 2024. 1-ая травматология. Врач -Лемешкин Вадим Александрович. Быстрый, даже стремительный, с золотыми руками, отличный хирург и внимательный Человек! Побольше бы таких нашей Российской медицине!Спасибо всему отделению за помощь и терпение к нам. ЛФК и физиотерапия - супер, все четко и грамотно, спасибо!

Моя искренняя благодарность  всем сотрудникам терапевтического отделения, которое возглавляет Ирина Дмитриевна Павлищева. Восхищает профессионализм, чуткость и внимание всех работников. Всем большое спасибо, успехов в дальнейшей работе и здоровья.

Я, Лештаева Н.П., выражаю глубокую благодарность сотрудникам 9 горбольницы : лечащему врачу Шигербаевой А.А., м/с Сорокиной Ю.Д. и всему персоналу, фамилий которых я не знаю. Это и медсестры, и уборщицы, и санитарки, и повара, и раздатчицы еды. В отделении тепло, чисто и уютно. Персонал вежлив, внимателен, заботлив. Еда разнообразная и вкусная. Особая благодарность завотделением Мысовской О.В. .Было приятно лечиться и получить положительный результат.
17.10.24. С уважением, Лештаева Н.П.

Большое спасибо терапевтическому отделению за добрату внимание и отличное  лечение, Зав о делению Павлищевой И Д , лечещему врачу Костыревой Л В , и все девченкам